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CAMBIOS DE ARTÍCULOS

Los cambios tienen un plazo máximo de 20 días naturales.

El artículo y su embalaje original han de estar en perfecto estado, no admitiéndosecualquier desperfecto o habiendo sido usado.

El cambio se efectuará por otro artículo disponible de importe igual al canjeado.

Si el producto está defectuoso antes de ser usado y se cambiará por otro igual o se devolverá el importe al cliente.

Los productos informáticos no se cambiarán si el embalaje está desprecintado o el producto está usado. Sólo se hará el canje si el producto esté defectuoso.

RESTOS

No se enviarán restos por importes inferiores a 30 € netos.

PORTES

Serán por cuenta de sotres-lanza para importes superiores a 60 € netos para Asturias y de 120 para el resto de la península. Si la cantidad es inferior el pago será compartido con el cliente a quien se le cargará en factura un mínimo de 3,50 € + IVA

FORMA DE PAGO

Mediante recibo bancario, transferencia o cualquier otra forma pactada con el cliente.

JURISDICCIÓN

En caso de discrepancia o litigio, nuestro cliente se somete voluntariamente a los tribunales y juzgados de Asturias.